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关于开展“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动实施方案

[日期:2013-03-16]   阅读:3709次[字体: ]
2013年是深入推进县级公立医院综合改革,促进医院科学发展、跨越发展的关键之年,更是提速加力,争创“二级甲等”医院的冲刺之年。为进一步解放思想,更新观念,倡树新风,切实提高医疗质量和服务水平,不断提升医院综合竞争力和社会美誉度,继续深化“三提三创”和“三好一满意”活动,以优异成绩喜迎“三·八”妇女节、“五·一”国际劳动节、“五·四”青年节、“五·一二”国际护士节、“七·一”建党节,经研究决定,从现在起,在全院开展为期半年的“展示新风采、争创新业绩”主题实践活动。现制定实施方案如下:
    一、指导思想
    以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的“十八大”精神和市委、市政府及市卫生局的工作部署,紧紧围绕“群众满意、医院发展、职工幸福”的工作目标,以创建“二级甲等”医院为契机,以“落实医改任务,提升医护质量,改进医德医风,推进科学发展”为载体,全面提高医院管理和公共卫生服务水平,积极构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,为确保全面完成2013年目标任务,打造新泰西部医疗服务中心奠定坚实基础。
    二、主要目标
    大力加强医院“科学化、制度化、人性化、精细化”管理,努力建设“美丽三院、幸福三院、和谐三院、人文三院”,动员全院广大干部职工团结一心、真抓实干、开拓创新、争强当先,按照“加快当前、攻坚上半年、力拼下半年、大干一整年”的要求,通过展示风采提精神,争创业绩促跨越,兴办实事惠民生,服务患者转作风,以时不我待的紧迫感和奋发有为的责任感,全力全速全身心投入到今年的工作中去,以新作风、新形象、新业绩奋力开创我院科学发展、跨越发展新局面。
    展示风采提精神。增强全院干部职工“先”、“优”、“强”意识和干事创业的激情,进一步解放思想,提振精神,凝聚共识,形成发展合力,以饱满的政治热情和昂扬的工作斗志,投身医院发展主战场。
    争创业绩促跨越。以深化县级公立医院综合改革为动力,以争创“二级甲等”医院为契机,认真履职尽责,切实增强责任感、使命感和紧迫感,理清发展思路,完善发展规划,落实发展举措,迈出发展步伐,争创一流业绩,保障医疗安全,推动医院又好又快发展
    兴办实事惠民生。围绕改善群众就诊条件,美化净化全院环境,优化和再造就医流程,规范诊疗行为,推行“医卡通”,缩短病人等候时间,预约挂号等多种办法,为广大群众看病就医提供便利,把医院建设成为群众的健康乐园、职工的幸福家园。
    服务患者转作风。教育医院干部职工时刻牢记“全心全意为人民健康服务”的宗旨,以“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动为载体,深入开展窗口科室创先争优活动,切实转变作风,不断增强服务患者的能力,增进与患者的感情,努力提供亲情化服务。
    三、主要内容
    这次活动以增强职工意识、加强医院文化建设、立足岗位争创新业绩为重点,围绕“转观念、展风采、创业绩、树典型”,主要开展以下活动:
 (一)改善服务态度,加强质量管理,弘扬高尚医德,接受社会监督,积极践行“三好一满意”。(牵头科室:医务科、护理部、门诊部、院办)
    1、秉承“时刻尽职尽责、追求尽善尽美”的服务理念,时时处处为病人着想,做到服务态度热情周到,服务流程科学合理,服务环境舒适安全,服务信息公开透明,服务行为文明规范,服务措施便民利民,为患者提供全程优质温馨的服务。
    2、认真贯彻国家卫生法律法规和医院管理规章,做到依法执业,高标准、严要求履行职责,严格执行医疗质量安全的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度,落实病人安全目标。严格规范诊疗服务行为,杜绝过度诊疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。
    3、爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风教育、法纪教育力度,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范。
    (二)不断增强“院兴我荣,院衰我耻”的责任意识和主人翁精神,做到爱院如家,一言一行代表医院形象,一举一动展示良好风采。(牵头科室:工会、团委、院办、医务科、护理部、门诊部)
    1、开展核心价值观大讨论活动。围绕加强医德医风建设,组织开展“医疗安全至高无上、生命之托重于泰山“的核心价值观大讨论活动,提高医护人员优质服务、主动服务、安全服务的自觉性。
    2、精心组织“我为医院发展建言献策”活动。组织全院干部职工为医院科学发展、跨越发展建言献策,开设“我为医院发展建言献策”宣传专栏,形成影响,烘托氛围,汇集民智,切实加强医院民主管理。
    3、广泛开展学习雷锋主题志愿者活动。组织开展学雷锋活动,全面推进各项主题志愿者服务活动,使学雷锋活动和志愿者精神在医院产生积极的导向作用和正能量。
    (三)深化医院创先争优活动。坚持以为人民健康服务为宗旨,开展“五亮五比五创”活动,让人民群众切实感受到医院的新变化、新气象。(牵头科室:院办、医务科、护理部、门诊部)
     开展以“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”,“比干劲、比技能、比奉献、比创新、比作风”,“创一流科室、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”为主要内容的“五亮五比五创”活动,努力把科室办成优化发展环境的科室、服务人民群众的科室、展示精神风貌的科室。
    (四)开展“提高业务技能、岗位练兵竞赛”活动。(牵头科室:医务科、护理部、院感科、门诊部)
    组织开展医疗、护理、医技等专业技能大赛、岗位练兵活动,提高医护人员的职业素养和服务技能,广泛掀起学知识、学技术、练技能、练本领的热潮。通过活动,积极引导全院干部职工立足岗位做贡献,在推动医院科学发展、跨越发展中当先锋、作表率。
    (五)开展“基础设施提升年”活动。(牵头科室:基建办、院办、总务科)
    围绕医院发展规划,积极争取上级支持,进一步完善医院整体布局,搞好硬化、绿化、净化、亮化、美化工程,提升医院形象和服务功能。
    (六)积极开展评先树优,展示活动成果。(牵头科室:院办)
    1、结合各种活动,采取自下而上、民主推荐、择优评选、逐级遴选的办法,适时表彰一批爱岗敬业、无私奉献、业绩突出的先进典型,形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。
    2、开展医院发展成果展示活动,展示医院广大医务工作者创先争优丰硕成果,引领广大干部职工创先进、争优秀、促发展,为医院的科学发展、跨越发展贡献力量。
    四、活动步骤
    从现在开始,至2013年7月底结束,具体分为宣传发动、推进实施、评先表彰和成果运用四个阶段。
    第一阶段:宣传发动(2月中旬至2月底)。制定活动方案,召开动员大会,明确责任分工,细化活动内容,广泛宣传发动,拉开“展示新风采、争创新业绩”活动的序幕。
    第二阶段:推进实施(3月初至6月底)。采取多种形式,在“三·八”妇女节、“五·一”国际劳动节、“五·四”青年节、“五·一二”国际护士节、“七·一”建党节期间,开展丰富多彩的主题教育实践活动,全面深化各项活动,掀起活动高潮。
    第三阶段:评先表彰(适时进行)。将各科室开展活动情况作为评先表彰的重要依据,表彰一批先进集体和个人。同时,考评情况也将作为医院年度表彰的重要依据。
    第四阶段:成果运用(7月)。认真总结活动开展情况,把在活动中取得的好经验、好做法,形成务实管用的制度成果和长效机制,把活动产生的实效融入到工作中。
    五、组织领导
    (一)加强领导,落实责任。医院成立活动领导小组(见附件),领导小组下设办公室,办公室设在院办,具体负责全院各项活动的整体谋划、工作推进、组织协调、活动开展、检查督促、考核评价。
    (二)统筹结合,精心安排。围绕医院中心工作,把本次活动与其他活动有机结合起来,做好统筹文章,严格按照方案要求,扎实有效推进。要充分发挥工、团、妇等群团组织优势,积极协助开展有特色、有亮点的争创活动。
    (三)注重宣传,营造氛围。要善于发现、全面掌握、及时总结医院在活动中创造的新经验、好做法,大力宣传活动动态、积极选树先进典型,努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。
    (四)加强督促,整体推进。医院主题实践活动领导要深入科室,加强活动督导检查。各科室主任、护士长为科室活动第一负责人,确保主题实践活动有计划、分步骤、积极稳妥地推进并取得实效。
    附件:新泰市第三人民医院“展示新风采、争创新业绩”活动领导小组成员名单
 
 
二〇一三年二月十九日   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件:
新泰市第三人民医院
“展示新风采、争创新业绩”活动领导小组
成 员 名 单
 
    组 长:闫家平
副组长:王敏臣 丁连珠 张恒兑 冯跃进 陈广富
    成 员:高 强 陈 芳 张延娈 李秀华 滕 云
            赵宗菊 崔元刚 刘广歧 杨 辉 李 宾
            樊培明 李彬彬 陈 帅

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