我院于10月21日召开医疗质量与安全管理委员会会议，参加会议的有院领导班子成员与医疗质量与安全管理委员会全体成员，会议还邀请到了新泰市卫生局医政科安军科长参加。
本次会议共分为4项议程，首先由质控科、门诊部、投诉办、医务科等职能部门通报了医院9月份医疗质量检查和投诉处理情况，并针对检查中出现的问题作出分析，提出下一步的工作意见。随后，由安军科长从责任心不强、违反操作规程、依法执业、收费等六个方面的案例对与会的委员会成员进行了警示教育，并针对案例中存在的问题提出“要用责任心、耐心、爱心去对待患者，要遵守各项操作规程，保障医疗安全，要善于与患者沟通，并且要注意沟通时的态度”等建议。
会议最后，院长闫家平作出总结，对委员会成员及全院职工提出要求：1、要确保医疗质量与安全，严格把关，要把质量和安全当作医院生死存亡的关键，做到持续改进；2、要采取综合措施，强力推动医院质量管理体系发展，坚持用好管理工具、执行好操作规范、组织好医疗培训；3、要严格落实科主任是第一责任人，坚持责任追究制和岗位责任制；4、要明确奖罚制度，加大质控督查力度，坚持动真碰硬，不断提升医院医疗质量与安全管理。
